Datenschutzerklärung
Die Firma Cheel SA, Avenue de la Gare, 1920 Martigny, Schweiz (nachfolgend "Anbieter"), ist der Verfasser dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer der Dienstleistungen des Anbieters, soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung dieser Dienstleistungen verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere Kunden, die einen Vertrag mit dem Anbieter für dessen Dienstleistungen abgeschlossen haben, deren Mitarbeiter sowie Besucher der Website. Darüber hinaus kann der Anbieter die Datenschutzerklärung vertraglich auf andere Vertragspartner ausdehnen. Aus Gründen der Einfachheit werden alle Personen, deren Daten verarbeitet werden, im Folgenden als "Kunden" bezeichnet.
Der Anbieter bemüht sich um eine sorgfältige und gewissenhafte Behandlung der personenbezogenen Informationen seiner Kunden. Der Anbieter ist verantwortlich für die Sammlung, Verarbeitung, Übertragung, Speicherung und den Schutz der personenbezogenen Informationen seiner Kunden und achtet dabei auf die Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes ("DSG") hinsichtlich der geschützten Daten der schweizerischen Kunden; er entspricht außerdem der Datenschutz-Grundverordnung der EU ("DSGVO") im Hinblick auf die geschützten Daten der Kunden aus dem europäischen Raum.
Die vom Kunden erteilte Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung kann jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden (vgl. Punkt 11, letzter Absatz).
Kontaktdaten
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist:
Cheel SA
Avenue de la Gare 66
1920 Martigny
Schweiz
+41 27 564 0417
Der Datenschutzbeauftragte (Data Protection Officer - DPO) kann per E-Mail erreicht werden unter:
Anwendbares Recht
Die Verarbeitung der Daten der schweizerischen Kunden unterliegt ausschließlich dem schweizerischen Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG, SR 235.11). Die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) findet keine Anwendung. Die DSGVO bleibt anwendbar (i) wenn sie ausdrücklich für bestimmte Bereiche dieser Datenschutzerklärung vorgesehen ist und (ii) wenn ihre Anwendung aufgrund besonderer Umstände für die Daten der schweizerischen Kunden verpflichtend ist.
Neben dem schweizerischen Recht gilt die Verordnung (EU) 2016/679 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten sowie die Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) für die Verarbeitung der Daten der Kunden, die im EU-Raum ansässig sind. Siehe auch Punkt 13 (Zusätzliche Bestimmungen für Kunden im europäischen Raum).
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Kunden die Website des Anbieters besuchen, ohne auf den durch Anmeldung gesicherten Bereich zuzugreifen, zeichnet der Webserver automatisch ihre Browsing-Daten auf. Dazu gehören unter anderem die IP-Adresse des genutzten Geräts, die jedoch von Google vor der Aufzeichnung anonymisiert wird, so dass sie nicht mehr einem bestimmten Kunden zugeordnet werden kann. Google verwendet dafür die Methode _anonymizeIp(). Diese Sammlung umfasst auch Informationen zum Browsertyp, zum Internetdienstanbieter und zum verwendeten Betriebssystem.
Bei der kostenpflichtigen Nutzung der Software cheel werden alle vom Kunden im durch Anmeldung gesicherten Bereich im Rahmen des Anmelde- und Softwarenutzungsprozesses eingegebenen Daten aufgezeichnet. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Kunde sich anmeldet, Bestellungen aufgibt, Online-Formulare ausfüllt, an Umfragen oder Wettbewerben teilnimmt, online oder offline mit dem Anbieter kommuniziert oder über soziale Netzwerke, Blogs oder andere interaktive Medien mit dem Anbieter in Kontakt tritt.
In der Regel werden dabei personenbezogene Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) sowie die für die Nutzung des jeweiligen Dienstes erforderlichen Informationen erfasst.
Durch die Eingabe seiner Informationen erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis, dass seine personenbezogenen Informationen im Rahmen und Umfang der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Ziele verarbeitet, verwendet und übertragen werden.
Datenweitergabe an Dritte / Treuhänder
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Daten mit Dritten, insbesondere seinem persönlichen Treuhänder, zu teilen, sei es direkt oder im Rahmen des Partnerschaftsprogramms mit Treuhändern, das vom Anbieter entwickelt wurde. Durch die Gewährung von Zugriffsrechten akzeptiert der Kunde, dass der Anbieter alle seine Daten einem Dritten (z. B. dem Treuhänder) zur Verfügung stellt oder den Zugriff darauf ermöglicht. Der Kunde behält jederzeit die vollständige Kontrolle über die Zugriffsrechte Dritter auf seine Daten und kann diesen Zugriff jederzeit beschränken oder verweigern.
Darüber hinaus autorisiert der Anbieter bestimmte Dritte (insbesondere Treuhänder), ein cheel-Konto als Kunden zu eröffnen. In diesem Fall verwaltet der Dritte (Treuhänder oder andere) die Zugriffsrechte als Kunde und kann sie Dritten gewähren, beschränken oder verweigern. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, in einzelnen gerechtfertigten Fällen bestimmte Daten an autorisierte Dritte weiterzugeben.
Datensicherheit
Der Anbieter ergreift technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß den anerkannten Standards der Branche, um die von ihm gesammelten personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter, rechtswidriger oder unbefugter Manipulation, Löschung, Änderung, Zugriff, Übertragung oder Nutzung zu schützen und um einen teilweisen oder vollständigen Verlust dieser Daten zu verhindern. Die Server des Anbieters befinden sich
Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn der Kunde sich für einen der auf der Website des Anbieters angebotenen Newsletter anmeldet, bittet der Anbieter ihn um seine E-Mail-Adresse und andere Informationen, die es ihm ermöglichen zu überprüfen, dass er der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und dass er dem Erhalt des Newsletters zustimmt (Verfahren der doppelten Bestätigung oder "double opt-in"). Der Newsletter ermöglicht es dem Kunden, regelmäßig eine Auswahl von Angeboten und Empfehlungen zu erhalten, die für ihn interessant sein könnten. Zu diesem Zweck erhebt und verarbeitet der Anbieter personenbezogene Daten darüber, wie der Kunde die Website, die Software "cheel" und den Newsletter nutzt (z. B. ob er ihn öffnet und auf welche Links er klickt). Der Anbieter verwendet diese Daten zu statistischen Zwecken, um den Newsletter besser an die Interessen des Kunden anzupassen. Die Verarbeitung der im Anmeldeformular für den Newsletter eingegebenen personenbezogenen Daten basiert auf der Einwilligung des Kunden, die dieser jederzeit widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt über den Abmelde-Link im Newsletter. Die erfassten personenbezogenen Daten sind für die Erstellung von Inhalten und den Versand des Newsletters erforderlich. Die vom Anbieter im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erfassten personenbezogenen Daten bleiben bis zur Abmeldung des Kunden gespeichert.
Aufbewahrungsfrist
Der Anbieter verarbeitet und speichert die personenbezogenen Daten des Kunden so lange, wie dieser den Service nutzt. Es ist zu beachten, dass die vertragliche Beziehung eine fortlaufende Beziehung ist, die auf Basis von Zeiträumen von mehreren Jahren besteht. Im Falle der Kündigung der vertraglichen Beziehung ist der Anbieter im Allgemeinen nicht verpflichtet, die Daten des Kunden zu speichern. Daher werden Daten, die nicht mehr erforderlich sind, regelmäßig gelöscht, mit Ausnahme von Daten, deren Verarbeitung später möglicherweise notwendig sein könnte, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder absolut notwendiger interner Zwecke.
Recht auf Zugang, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Widerspruch, Einwilligung
Im Hinblick auf personenbezogene Daten haben Kunden gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz (LPD) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte. Der Anbieter gewährt im Allgemeinen auch schweizerischen Kunden die in der DSGVO vorgesehenen Rechte. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Situationen eine andere Einschätzung vorzunehmen:
- Recht auf Zugang (Art. 8 LPD, Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 5 Abs. 2 LPD, Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Die genannten Rechte unterliegen möglichen Einschränkungen der DSGVO sowie der jeweiligen nationalen Datenschutzgesetze, unabhängig davon, ob sie datenschutzrechtliche Bestimmungen betreffen oder nicht.
Im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen, die der Anbieter anbietet, wird der Kunde gebeten, seine Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung, Übermittlung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch den Anbieter zu geben, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt. Der Kunde kann seine Einwilligung selbstverständlich jederzeit ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf zurückziehen. Ein Widerruf kann schriftlich an die oben genannte Adresse des Anbieters oder per E-Mail an [email protected] gerichtet werden.
Links zu anderen Websites
Die Website des Anbieters enthält Hyperlinks zu Websites von Dritten, die nicht von ihm betrieben oder kontrolliert werden. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für deren Inhalt oder Datenschutzpraktiken.
Zusätzliche Bestimmungen für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)
Die folgenden Bestimmungen gelten nur für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum. Sie gelten nicht für schweizerische Kunden.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Verarbeitung von Daten für die in Punkt 5 genannten Zwecke erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO zur Vertragserfüllung. Der Vertrag umfasst die oben genannten Dienstleistungen. Wie oben angegeben, erfolgt die Verarbeitung von Daten auch im Rahmen der berechtigten Interessen des Anbieters (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO). Dazu gehören die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen (einschließlich der Verteilung von Mailings), die Überwachung und Optimierung der Leistung unseres Angebots sowie die Erkennung, Verhinderung und Aufklärung möglicher illegaler Aktivitäten. Darüber hinaus werden Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der DSGVO verarbeitet, um die gesetzlichen Verpflichtungen des Anbieters zu erfüllen (insbesondere Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten). Dabei handelt es sich besonders um personenbezogene Grunddaten. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass eine oder mehrere der in Punkt 5 genannten Zwecke nicht durch die oben genannten Rechtsgrundlagen abgedeckt sind, kann er den Anbieter auffordern, seine personenbezogenen Daten für die betroffenen Zwecke nicht mehr zu verarbeiten ("Opt-out"). Ein solcher Widerruf der Einwilligung des Kunden hindert ihn nicht daran, die cheel-Software weiterhin zu verwenden, es sei denn, diese Nutzung erfordert zwangsläufig die Verarbeitung der betreffenden Daten. Der Kunde kann den Anbieter über den Widerruf seiner Einwilligung schriftlich an die zu Beginn dieser Datenschutzrichtlin ie angegebene Adresse oder per E-Mail an [email protected] informieren.
Beschwerderecht
Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, kann er gemäß Artikel 77 der DSGVO eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen. Der Anbieter ist selbstverständlich bereit, die Fragen und Wünsche des Kunden vor Einleitung eines formellen Verfahrens zu prüfen. Der Kunde kann den Anbieter schriftlich oder per E-Mail ([email protected]) kontaktieren.
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